Polityka prywatności

Polityka prywatności i plików cookies

Dokument dotyczy sklepu internetowego SplitWater.

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest WBB Centrum Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Świeradowska 51-57, 50-559 Wrocław, NIP 8992902370, REGON 389439295, KRS 0000910810.

Kontakt: wojtek@splitwater.pl, tel. +48 605 642 777. Sprawy reklamacyjne: reklamacje@splitwater.pl.

Cele i podstawy przetwarzania

Złożenie zamówienia i wykonanie umowy sprzedaży — podajesz imię i nazwisko, adres, adres e-mail, telefon, a przy fakturze firmowej także NIP. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Wystawienie faktury i dokumentacja księgowa — art. 6 ust. 1 lit. c RODO, obowiązek prawny.
Prowadzenie konta klienta — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Obsługa reklamacji i odstąpień od umowy — art. 6 ust. 1 lit. c oraz lit. f RODO.
Obsługa korespondencji i zapytań o dobór preparatu — art. 6 ust. 1 lit. a oraz lit. f RODO.
Wysyłka materiałów technicznych i informacji handlowych, jeżeli wyrazisz zgodę — art. 6 ust. 1 lit. a oraz lit. f RODO, marketing bezpośredni.
Analityka i pomiar skuteczności reklam — Twoja zgoda wyrażona w bannerze cookies.
Cele archiwalne i dowodowe — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Odbiorcy danych

Twoje dane mogą trafiać do podmiotów, z których usług korzystamy przy prowadzeniu sklepu. Dobieramy je świadomie, kierując się poziomem ochrony danych.

Shopify International Ltd. — platforma sklepu, hosting, obsługa koszyka i kasy.
Operatorzy płatności — obsługa transakcji.
Firmy kurierskie — dostawa przesyłek.
Biuro rachunkowe — rozliczenia księgowe i wystawianie faktur.
Google Ireland Ltd. / Google LLC — analityka i reklama, jeżeli wyrazisz zgodę.

Część z tych podmiotów może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.

Okres przechowywania

Dane o zamówieniach — przez czas realizacji, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
Dokumenty księgowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi.
Dane z korespondencji — do zakończenia sprawy, a następnie w celach archiwalnych.
Dane przetwarzane na podstawie zgody — do jej wycofania.

Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej.

Nie każde z tych praw przysługuje bezwzględnie — na przykład nie usuniemy danych znajdujących się na wystawionych fakturach, bo wymagają tego przepisy podatkowe.

Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Pliki cookies

Sklep używa plików cookies niezbędnych do działania koszyka, logowania i obsługi zamówienia — te działają zawsze. Cookies analityczne i marketingowe uruchamiamy wyłącznie po Twojej zgodzie wyrażonej w bannerze. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać w ustawieniach cookies oraz w swojej przeglądarce.

Logi serwera

Korzystanie ze sklepu wiąże się z zapytaniami do serwera, zapisywanymi w logach. Obejmują one między innymi adres IP, datę i czas, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym. Dane te służą celom administracyjnym i nie są kojarzone z konkretnymi osobami.